Sabia que uma boa comunicação entre si e terceiros pode representar a diferença entre o sucesso ou falhanço? E que comunicar é uma arte e chave do seu próprio sucesso, incluindo para consigo próximo? A verdade é que todos comunicamos e, o mais interessante ainda, é que por vezes sem sequer o saber. O Homem desde sempre teve a necessidade de comunicar, quer seja através do olhar, das palavras, quando ouve, com a sua postura ou o próprio comportamento. É através da comunicação que nos fazemos entender e entender o próximo e a forma como nos acabamos por relacionar com quem nos rodeia (familia, grupos de amigos, etc). Por esta razão, é tão importante comunicar bem. E que é que isso significa?
Porque o tema pode ser vasto, existem alguns aspectos a ter em conta, em particular numa comunicação eficiente. Em primeiro lugar, a importância de comunicar com regularidade. Por vezes, parece haver uma necessidade de esperar pelo melhor momento para dizer as coisas ou omitir determinadas partes. Para reduzir o risco de desvirtuar a sua própria comunicação, faça-o cedo e com regularidade. E acima de tudo seja Verdadeiro.
Em segundo lugar oiça. Oiça mesmo! Procure perceber o próximo e confirme com ele que entende o que está a ser comunicado. Se aplicar esta técnica, certamente irá ser ouvido.
Em terceiro lugar adapte a sua comunicação ao interlocutor. A mesma palavra pode ter diferentes significados assim como a própria comunicação. Se ajustar a forma como transmite a informação aos interlocutores estará a favorecer o entedimento de terceiros do que está a dizer.
Em quarto, realçe as partes mais positivas da comunicação. Deste modo estará a enfatizar o melhor da conversa. Aliás, caso seja necessário, com este procedimento será muito mais fácil ao próximo aceitar qualquer reparo que precise de fazer.
Por fim respeite a opinião de terceiros. Faça da amabilidade a sua imagem de marca. Fortaleça qualquer relação com bons julgamentos, honestidade e valorizando o melhor de cada mensagem e do interlocutor. Torne esse momento, um momento importante e genuino para os intervenientes. E lembre-se, faça do sucesso de cada comunicação efectiva, um objectivo comum para os interlocutores. Só assim, está a contribuir para a aprendizagem mutua na arte de comunicar. Afinal, um gesto, uma palavra pode mudar uma vida, uma reflexão, uma atitude, seja a sua ou o do próximo.
